Что делать, если пропадает очередь печати
Иногда по неизвестной причине принтер отказывается печатать документы. Вернее, документ уходит на печать, но из очереди почему-то пропадает. В чем же дело и как решить проблему? При повреждении кабеля его нужно просто заменить и проверить, устранена ли проблема. Если и после замены кабеля пропадает очередь печати, то необходимо проверить настройки принтера и диспетчера очереди печати. Для этого сначала стоит попробовать запустить любой документ на печать из блокнота или другого подобного приложения.
Рассмотрим особенности очистки «подвисшей» очереди печати в системах Windows. Рассмотренная методика позволяет удалить из очереди документы, которые по какой-то причине не печатаются и мешают отправке на печать других файлов и документов. Все документы, в том числе зависшие, должны удалиться из очереди печати принтера. В том случае, если какие-то документы не удаляются из очереди печати, значит они в данный момент заблокированы системой или драйвером самого принтера. Они пропадут из очереди печати после перезагрузки. Если перезагрузка выполнить проблематично, можно принудительной удалить все задания из очереди службы печати Windows.
- Возможные причины неисправности:
- Иногда пользователи задают на печать сразу несколько документов, что приводит к заполнению очереди печати и появлению сложностей, связанных с печатью этих документов. В этой статье мы расскажем, что собой представляет очередь печати и как она заполняется, а главное, подскажем, как посмотреть и очистить очередь печати принтера в Windows
- Когда пользователь отправляет пачку документов с ПК на устройство печати, они попадают в некую буферную зону — очередь. Они распечатываются в том порядке, в котором пользователь отправлял документы на принтер.
- Принтеры и сканеры. Данная проблема знакома многим, кто постоянно работает с принтером.
Если не удаляется очередь печати принтера в Windows штатными средствами, то очистить очередь печати можно принудительно. Сделать это можно вручную или через командную строку, написав bat файл. Второй вариант предпочтительней для системных администраторов так как им чаще приходится сталкиваться с проблемой очистки очереди печати. Более долгий способ очистить очередь печати по сравнению со вторым, но понятный обычному пользователю.
